С исковым заявлением обратился Ульянов Сергей, который ссылался на то, что в результате мошеннических действий с его кредитной карты была списана сумма в размере 200 000 руб., а также комиссия банка. Истец в судебном заседании указывал на то, что в день совершения мошеннических действий в отношении него, он звонил в службу поддержки Банка и просил заблокировать все его счета, однако, Банком был заблокирован только доступ к онлайн сервису Банка.

Решением суда признана недействительной операция по выдаче денежных средств Ульянову Сергею Владимировичу по кредитному договору в пределах кредитного лимита на сумму 200 000 руб., а также операция по списанию комиссии. С Банка в пользу истца взыскана компенсация морального вреда, штраф на общую сумму 15000 рублей.

Решение суда не вступило в законную силу.